La burocrazia consiste in un sistema di norme e regolamenti, da applicare in modo tendenzialmente imparziale e impersonale, attraverso procedure sistematiche e razionali, per il raggiungimento di un fine collettivo. Una burocrazia agile ed efficiente è alla base di una vera Smart City, una realtà in cui lo snellimento delle regole e la spinta verso la digitalizzazione possano garantire maggiore rendimento. La città smart, infatti, deve poter disporre di una burocrazia che, oltre a garantire il rispetto delle regole formali, sia capace di trasformare le grandi idee in servizi ed opportunità concrete, senza correre il rischio di incappare in inutili complicazioni procedurali. Una burocrazia 4.0 deve poter dare spazio anche alla creatività per poter progettare interventi innovativi e dare vantaggi a tutti gli ambiti della vita sociale.
Confcommercio Milano, Lodi, Monza e Brianza è la rappresentanza delle imprese impegnate nell’ambito del terziario di mercato – ovvero le imprese del commercio, turismo, servizi, trasporti e professioni – nelle province di Milano, Lodi, Monza e Brianza.